L'ordine - come si effettua?

  • Scegliere le misure del pneumatico e l'indice di velocitÓ (i formati ammissibili per il pneumatico della vostra automobile sono riportati sul vostro libretto di circolazione; tuttavia questi possono essere talvolta modificati). Selezionate quindi il genere di pneumatico: gomma invernale o estiva. Scegliete inoltre una delle 4 categorie di prezzo, oppure lasciatevi guidare da noi, scegliendo l'opzione "cerca le migliori offerte". Attraverso questo procedimento otterrete un'offerta di 4 pneumatici identici. Se volete modificare questa opzione, tornate indietro e scegliete un numero diverso di pneumatici.
  • A questo punto appare una lista di pneumatici con il loro prezzo unitario. Clickando su "dettagli" riceverete informazioni supplementari e sarÓ visualizzata una foto del prodotto.
  • Ogni modello pu˛ essere inserirto nel carrello dei prodotti o ordinato direttamente. In quest'ultimo caso vi troverete sulla pagina in cui sono elencati i pneumatici scelti o inseriti nel carrello. Qui ricevete ulteriori informazioni sull'acquisto online.

Scegliendo di effettuare l'ordine si percorre una serie di fasi numerate:

  1. Visualizzate il vostro ordine: il luogo di spedizione prestabilito Ŕ l'Italia. Non dimenticatevi di confermare di aver letto ed accettato le condizioni generali di vendita, altrimenti non potrete continuare con l'ordine.
  2. Poi dovete immettere i vostri dati personali (nome, indirizzo, ecc.). Prima del punto 3, selezionate per cortesia l'indirizzo di consegna. Ricordatevi che Delticom offre una fitta rete di centri di montaggio convenzionati a cui potrete far spedire i pneumatici.
  3. Qui potete nuovamente verificare i vostri dati personali. Specificate il metodo di pagamento: bonifico bancario, assegno o carta di credito (Mastercard/Eurocard, Visa, American Express, Diners Club).
  4. Avete 7 giorni di tempo per riflettere sul vostro ordine. Se selezionate questa opzione, la spedizione viene posticipata di 7 giorni. In questo lasso di tempo potete annullare in qualsiasi momento l'ordine. Potete inoltre comunicarci precisazioni, critiche o elogi. Ricordiamo, che il termine per il diritto di recesso Ŕ fissato in 30 giorni. Infine dovete confermare il vostro ordine e "firmare" il vostro contratto.
  5. Adesso potete controllare nuovamente il vostro ordine. Non appena trasmesso, ritroverete nella vostra casella e-mail la conferma dell'ordine con tutti i dati e le informazioni relative. Salvo difficoltÓ, riceverete una conferma di avvenuta vendita (contratto) circa 1-2 giorni dopo che gli pneumatici hanno lasciato i nostri magazzini. A questo punto potrete fissare la data per l'appuntamento con la vostra officina per montare gli pneumatici. Infine, metteremo a vostra disposizione i nostri servizi per domande ed osservazioni, che ci serviranno per migliorare questi ultimi.

Nel caso in cui abbiate notato degli errori nel vostro ordine, avete due possibilitÓ per comunicarci le evenutali correzioni:

  1. Connettersi a "I miei ordini" e correggere i dati in maniera autonoma, dopo aver digitato il vostro indirizzo e-mail e la vostra password.
  2. Inviare una e-mail a gommadiretto@delti.com e indicare i le vostre modifiche.

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